Fragen und Antworten

Was ist eigentlich ein eBook ?

Ein eBook ist die elektronische Ausgabe eines "richtigen" Buches. Hier bekommen Sie 
eBooks in den gängigen Formaten PDF und ePub. Die eBooks können mit dem
kostenlosen Programm Adobe Digital Editions auf Windows und Macintosh Computern
lesbar gemacht werden.

Sie suchen ein bestimmtes Buch und haben es bisher bei uns nicht gefunden? Bitte schreiben Sie uns. Wir werden umgehend versuchen das gewünschte eBook auf unserem Shop einzubinden.

 

Wo erfahre ich mehr über eBooks?

Genau hier!

Wir wollen ihnen das Lesen so einfach und bequem wie möglich machen. Damit der Weg Ihres eBooks von unserem Shop, über den einfachen Download, bis zu Ihrem Endgerät so schnell und reibungslos wie möglich abläuft, haben wir Ihnen hier häufig gestellte Fragen rund um das Thema eBook zusammengefasst und selbstverständlich auch beantwortet.

 

Kaufabwicklung

Wie können eBooks im Shop gekauft werden?

Nutzen Sie eine der vielen Suchfunktionen in unserem Shop, um Ihr gewünschtes eBook zu finden. Legen Sie dieses eBook in dem von Ihnen gewünschten Format in den „Warenkorb“. Beachten Sie bitte bei der Wahl des Dateiformats die technischen Möglichkeiten Ihres E Readers. Um den Kauf abzuschließen, gehen Sie bitte in den „Warenkorb“ und von dort aus zur „Kasse“. Damit Sie Ihren Einkauf durchführen können, müssen Sie sich bei unserem Shop anmelden. Wenn Sie Neukunde sind, wählen Sie bitte beim ersten Einkauf „Neu Registrieren“. Die Registrierung ist natürlich kostenlos. Ihre Daten werden von uns nicht weitergegeben.

 

Wo finde ich den Download Link für mein eBook?

Nach erfolgreichem Kaufabschluss erhalten Sie von uns eine Email mit dem passenden Download Link. Darüber hinaus erreichen Sie den Download-Link auch im Shop direkt über Ihr Shop-Konto. Damit können Sie das eBook auch ohne Nutzung der Email direkt herunterladen.
Nun können Sie mit einem Klick auf den "Download"-Button Ihr E-Book herunterladen. Wenn ein Fenster mit der Frage "Öffnen" oder "speichern" erscheint, wählen Sie die Option "speichern" und Ihren Ordner für eBooks. Öffnen Sie das E-Book, indem Sie einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei ausführen. Das E-Book wird nun direkt mit einem zum Format passenden Leseprogramm gestartet.


Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Damit Sie ein eBook in unserem Shop erwerben können, ist es notwendig, dass wir Ihren Einkauf über eine Online-Bezahlmethode abwickeln. Derzeit unterstützen wir Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard) und über Paypal. Die Kreditkartendaten werden dabei über ein sicherheitszertifiziertes System verarbeitet.

 

Wo wird mein eBook gespeichert?

Allgemein:
Ihr eBook wird im Download-Ordner den sie (KAP 6.2) gewählt haben gespeichert.

Bei Adobe:
Ihr E-Book wird automatisch in Ihrem von Adobe Digital Editions neu erstellten "My Digital Editions" Ordner, unter "Eigene Dateien" gespeichert.


 Haben Sie weitere Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen beim Thema eBooks und „elektronisches Lesen“ weiter!
Bei technischen Problemen mit diesem Shop oder den hier erworbenen eBooks wenden Sie sich bitte an:
media control GmbH & Co. KG
Augustaplatz 8, 76530 Baden-Baden
Telefon: +49 (0)7221/366-788
Telefax: +49 (0)7221/366-249
E-Mail: eBook@media-control.de
Bei inhaltlichen oder fachlichen Fragen zu den eBooks wenden Sie sich bitte an:

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"Life in Balance"
Inhaber: Sven Kailing
Rotgartenstr. 13
63607 Wächtersbach OT Aufenau

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